Livraison et retours

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Livraison offerte sur toute la collection, en France métropolitaine.

Délais de livraison

Le délai précis figure sur chaque fiche produit. Les canapés modulables voyagent en plusieurs colis, qui peuvent arriver à quelques heures d'intervalle.

Retours sous 30 jours

Chez Buble, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour, sans avoir à justifier votre décision. Ce délai commercial prolonge le droit légal de rétractation de 14 jours, sans le limiter. Les exclusions légalement prévues restent applicables, notamment pour certains produits nettement personnalisés.

Après nous avoir informés, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit, complet et suffisamment protégé. Vous pouvez le manipuler dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement ; une éventuelle dépréciation due à des manipulations excessives peut rester à votre charge, dans les conditions prévues par la loi.

Pour demander un retour, écrivez-nous à contact@buble.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la procédure de retour sous 48 heures ouvrées.

Remboursement

Le remboursement des sommes dues est effectué dans le délai légal après notification de la rétractation. Nous pouvons le différer jusqu'à récupération du produit ou réception d'une preuve de son expédition. Le remboursement est réalisé avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.

Produit abîmé ou non conforme

Si un produit arrive endommagé, photographiez le colis et le produit avant de le déballer entièrement, puis envoyez-nous les photos sous 48 heures. Nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement, frais de retour inclus.

Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés.

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contact@buble.fr — réponse sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.